くらしのつむぎ 利用規約

第1条　目的および適用

1. 本規約は、当社が運営する「くらしのつむぎ」およびその配下にある各サービス（以下総称して「本サービス」といいます。）について、共通する利用条件を定めることを目的とします。
2. 本規約は、本サービスを閲覧し、問い合わせ、相談、申込みその他の方法により利用するすべての利用者に適用されます。
3. 本規約に定めのない事項については、「Ac・Connect 株式会社 共通利用規約」が適用されます。
4. 各個別サービスについて別途利用特則その他の条件が定められている場合は、当該利用特則等が併せて適用されます。
5. 本規約と利用特則その他の個別条件が矛盾または抵触する場合は、「Ac・Connect 株式会社 共通利用規約」に定める優先順位に従うものとします。

第2条　くらしのつむぎ

1. 「くらしのつむぎ」は、住まいに関する検討、取得、活用、維持管理、住資産の再生その他暮らしと住まいに関する様々な課題について、情報提供、相談受付、事業者との接続その他のサービスを提供する当社のサービスブランドです。
2. 本サービスは、利用者の状況や希望に応じて、当社自身が提供するサービスのほか、当社と提携する事業者、専門家その他の第三者が提供するサービスと連携して提供される場合があります。

第3条　個別サービス

本サービスには、主として次の個別サービスが含まれます。

1．これからのすまい住宅の取得、建築、住み替えその他これからの住まいを検討する利用者に対し、住宅計画、資金計画、住宅ローン、土地、希望条件等の整理、住宅会社その他の事業者との接続、情報提供その他の支援を行うサービスです。

「これからのすまい」の詳細については、別途「これからのすまい 利用特則」を定めます。

2．家づくり見える化パック

住宅計画を具体化するため、参考配置図、参考平面プラン、外観パース、簡易資金計画その他当社所定の成果物を提供する有料サービスです。

「家づくり見える化パック」の内容、料金、納品、修正、キャンセルその他の条件については、別途「家づくり見える化パック 特則」を定めます。

3．それからのすまい空き家、相続した住宅、利用していない住宅その他の住資産について、維持、管理、賃貸、借上げ、売却、改修、解体その他の活用方法に関する相談、診断、提案、事業者との接続その他の支援を行うサービスです。

「それからのすまい」の詳細については、別途「それからのすまい 利用特則」を定めます。

4．つぎの明かり空き家その他の対象物件について、当社所定の方法による定期的な確認、報告その他の見守りを行う有料サービスです。

「つぎの明かり」の内容、料金、契約期間、解約その他の条件については、別途「つぎの明かり 利用特則」を定めます。

5．住資産再生ラボ空き家、相続、住宅活用、住資産再生その他住まいに関する情報の提供、物件情報の掲載・検索、物件に関する問い合わせ受付その他の機能を提供するサービスです。

「住資産再生ラボ」の詳細については、別途「住資産再生ラボ 利用特則」を定めます。

第4条　サービス内容の変更等

1. 当社は、社会環境、法令、利用状況、事業内容その他の事情に応じて、本サービスの内容、名称、構成または提供方法を変更し、新たなサービスを追加し、または既存のサービスを終了する場合があります。
2. 前項の場合における利用者への通知、契約中のサービスの取扱いその他必要な事項については、「Ac・Connect 株式会社 共通利用規約」、各利用特則、個別契約および法令に従います。

第5条　当社の役割

1. 当社は、本サービスを通じて、利用者の住まいに関する課題や希望を整理し、情報提供、相談対応、選択肢の提示、提携事業者等との接続その他の支援を行います。
2. 当社が利用者に対して提携事業者等を紹介した場合であっても、利用者は当該事業者との契約を義務付けられるものではなく、最終的な契約その他の判断は利用者自身が行うものとします。
3. 当社による事業者、商品、サービスその他の紹介または提案は、市場に存在するすべての事業者、商品またはサービスを網羅的に比較または評価した結果であることを意味するものではありません。
4. 当社が自ら契約当事者となることを明示している場合を除き、利用者と提携事業者等との間の契約については、当該利用者と提携事業者等との間で成立するものとします。
5. 当社が自ら借上げ、サービス提供、制作その他の契約当事者となる場合には、別途締結する個別契約または当該サービスの利用特則等に従います。

第6条　無料サービスおよび有料サービス

1. 本サービスには、無料で利用できるサービスと有料で利用するサービスがあります。
2. 有料サービスの料金、支払方法、提供内容、契約期間、解約条件、キャンセル条件その他の条件は、各サービスページ、利用特則、申込画面、個別契約その他当社が別途提示する内容によります。
3. 無料で提供する相談、情報提供、事業者紹介その他のサービスについて、利用者に料金が発生する場合には、当社は申込みまたは契約前にその内容を明示します。
4. 当社は、本サービスの運営に関連して、提携事業者その他の第三者から広告料、業務委託料、利用料その他の対価を受領する場合があります。
5. 前項に定める当社と提携事業者等との間の契約条件は、当該当事者間の契約によるものとし、利用者が当該契約の当事者となるものではありません。

第7条　提携事業者等との連携

1. 当社は、本サービスを提供するために必要または有益と判断した場合、建築会社、不動産会社、工事会社、管理会社、金融機関、保険会社、士業その他の事業者または専門家と連携する場合があります。
2. 当社が提携事業者等への紹介、問い合わせの取次ぎその他の接続を行う場合、その具体的な範囲および方法は、利用者の相談内容、希望、対象地域、サービス内容その他の事情に応じて決定します。
3. 利用者と提携事業者等との間で、見積り、契約、申込み、工事、融資、売買、賃貸その他の取引を行う場合、当社が別途契約当事者となる場合を除き、その内容は利用者と当該提携事業者等との間で確認するものとします。

第8条　広告、協賛および提携事業者等の表示

1. 当社は、本サービスのウェブサイトその他の媒体において、提携事業者、協賛事業者その他第三者の名称、ロゴ、動画、商品・サービス情報その他の情報を掲載する場合があります。
2. 前項の掲載には、業務提携に関する情報のほか、広告、PR、協賛その他商業上の関係に基づく掲載が含まれる場合があります。
3. 広告、PR その他事業者による広告表示に該当するものについては、当社は関係法令に従い、利用者が広告等であることを認識できるよう適切に表示します。
4. 広告または協賛として掲載される事業者と、当社が一般的な業務提携関係を有する事業者とでは、掲載内容または表示方法が異なる場合があります。
5. 広告、協賛その他の掲載関係が存在することのみをもって、利用者が当該事業者の商品またはサービスを利用する義務を負うものではありません。

第9条　個別取引および個別契約

1. 本サービスを通じた相談または提案の結果、次の各号を含む具体的な取引を行う場合、必要に応じて別途契約書、申込書その他の書面または電磁的方法による個別契約を締結します。
   1. 住宅その他不動産の売買または賃貸に関する取引
   2. 当社による住宅その他不動産の借上げまたは転貸
   3. 工事、修繕、改修、リフォームまたは解体
   4. 物件の管理または見守り
   5. 有料のプラン作成その他成果物の提供
   6. その他、本サービスを通じて成立する個別の取引
2. 前項の個別契約については、本規約よりも当該個別契約の定めが優先して適用されます。
3. 本サービス上で行う相談、診断、査定、提案その他の行為のみをもって、個別取引に関する契約が当然に成立するものではありません。

第10条　許認可または専門資格を要する業務

1. 本サービスに関連する業務のうち、法令上、免許、許可、登録、届出その他の要件または専門資格を必要とする業務については、当社が必要な要件を満たしたうえで行う場合、または必要な資格等を有する提携事業者もしくは専門家を通じて行う場合があります。
2. 当社が一般的な情報提供または相談対応を行う場合であっても、法令上特定の資格を有する者のみが行うことのできる個別具体的な法律、税務、登記その他の専門判断については、必要に応じて当該資格を有する専門家へ確認または相談するものとします。

第11条　査定、シミュレーション、参考資料等

1. 本サービスにおいて表示または提供される査定額、参考賃料、収支シミュレーション、資金計画、参考プラン、図面、画像、将来予測その他の情報は、別途明示的な保証を行う場合を除き、検討のための参考情報です。
2. 実際の価格、賃料、融資条件、工事費、税金、保険料、法令上の取扱いその他の条件は、物件の状況、現地調査、審査、市場環境、法令、各事業者の判断その他の事情によって異なる場合があります。
3. 利用者は、契約その他重要な判断を行う際には、必要に応じて最新の条件および専門家等による確認を行うものとします。

第12条　物件情報等

1. 本サービスに物件情報が掲載される場合、当社は可能な範囲で正確かつ適切な情報の掲載に努めますが、掲載後の申込み、契約、価格変更その他の事情により、掲載内容と現況が異なる場合があります。
2. 物件に関する具体的な契約条件については、契約締結時に提示される契約書その他の書面により確認するものとします。
3. 物件情報の掲載のみをもって、当該物件について利用者による予約、契約その他の権利が成立するものではありません。

第13条　利用者から提供される情報

1. 利用者は、本サービスの利用に際して、相談内容、希望条件、住宅・土地・物件に関する情報その他必要な情報を当社へ提供する場合があります。
2. 利用者は、当社が適切な相談対応、提案、審査、事業者との接続その他本サービスの提供を行うため、可能な範囲で正確な情報を提供するものとします。
3. 他の共有者、所有者、家族その他第三者に関する情報または資料を当社へ提供する場合、利用者は、当該情報等を提供するために必要な権限または同意を有するものとします。

第14条　個人情報の取扱い

1. 当社は、本サービスにおいて取得する個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関係法令、「Ac・Connect 株式会社 プライバシーポリシー」および「くらしのつむぎ 個人情報の取扱いについて」に従って取り扱います。
2. 利用者の個人データを提携事業者その他の第三者へ提供する場合は、法令に基づく場合を除き、必要に応じてあらかじめ利用者の同意を取得します。
3. 個人情報の第三者提供について利用者の同意が必要となる場合、当社は、利用規約への同意とは別に、当社所定の方法により同意を取得する場合があります。

第15条　各個別サービスの利用特則

1. 各個別サービスには、本規約のほか、次の利用特則その他当社が定める条件が適用される場合があります。
   1. これからのすまい 利用特則
   2. 家づくり見える化パック 特則
   3. それからのすまい 利用特則
   4. つぎの明かり 利用特則
   5. 住資産再生ラボ 利用特則
2. 前項に定める各利用特則は、当該個別サービスを利用する利用者についてのみ適用されます。
3. 当社が今後「くらしのつむぎ」内に新たな個別サービスを追加した場合、必要に応じて当該サービスに関する利用特則その他の条件を定めます。

第16条　共通利用規約の適用

本規約に定めのない事項については、「Ac・Connect 株式会社 共通利用規約」が適用されます。

特に、次の事項については、同共通利用規約の定めに従います。

1. 登録情報等
2. アカウント等の管理
3. 知的財産権
4. 禁止事項
5. サービスの変更、中断等
6. 利用制限等
7. 免責および損害賠償責任
8. 通知および連絡
9. 反社会的勢力の排除
10. 権利義務の譲渡等
11. 規約の変更
12. 分離可能性
13. 準拠法および合意管轄
14. その他同共通利用規約に定める事項

第17条　本規約の変更

本規約の変更については、「Ac・Connect 株式会社 共通利用規約」に定める規約変更の規定に従うものとします。

第18条　準拠法および管轄

本規約の準拠法および本サービスに関する紛争の管轄については、「Ac・Connect 株式会社 共通利用規約」の定めに従います。